段ボールがありません
「買取キット」をお使いください。お品物の量に応じて、1回につき最高10箱まで、段ボールをお届けします。
  ※東京都内及び大量にお品物をお持ちのお客様、法人のお客様につきましては、らくらく出張買取サービスもございます。

詳しくはこちらをご覧くださいませ。  

段ボールは、自分で用意したものでもいいですか?
はい、どんな段ボールでも大丈夫です。
運送中に、中でお品物が傷まないように梱包してください。
本は横積み、DVD、CD、ゲームソフト類などは縦積みが破損しにくいです。
スキマができた場合は、丸めた新聞紙やエアクッションなどを詰めてスキマを埋めて頂くとより破損が防げます。

  

なぜ身分証明書が必要なのですか?
古物営業法という法律に決められているためです。
お手数ですが、ご協力のほど、お願い申し上げます。
→「ご本人様確認」のページをご参照ください。
また、18歳未満、及び高校生以下の生徒の方)のお申込みは、承っておりません。
恐れ入りますが、保護者の方または18歳以上の方にて、お申込みください。

ご本人様確認  

値段がつかなかった場合は?
買取対象とならなかったお品物は、古紙などにリサイクルを致します。
※返送ご希望の場合は、着払い(送料はお客様ご負担)にて、ご返送となります。
買取申込書の「送料お客様ご負担にて返送」に☑を入れてください。
返送は、お預かり商品を全て一括にて発送いたします。
お預かり品のうち、一部のみの返送は行っておりません。

  

値段がつかない品物は、何ですか?
詳細は、「買取できないもの」ページにて、ご確認をお願いいたします。
古いお品物、出回っている数が多いタイトルは、いたみがなくても
買取金額が低い、またはつかないものもあります。
気になるものがありましたら、お電話やメールで事前にお問合せください。

買取できないもの  

送金先の口座は?
送金先の口座はお客様ご本人名義のものでお願いいたします。
※不備がございますと、お振込みが出来ませんのでご注意ください。
・ お客さまご本人名義以外の口座をご指定の場合、
事前に送金先の名義人様がご家族であるという証明書類を弊社に郵送していただきます。

  

同一タイトルの商品を複数売れますか?
個人のお客様は、同一タイトルの商品を複数お売り頂く事はできません。
同一タイトルの商品を複数お売りいただく場合は業者様扱いとさせていただきます。
事前にお知らせなく、同一タイトルの商品が多数含まれていた場合、
取引きそのものを無効としお荷物は全てお客様の送料負担となる着払便で返送、
または、受け取りを拒否させていただく場合がございます。

  

業者ですが買取りしてもらえますか?
業者の方はお手数ですが、お問い合わせフォームより事前にご連絡ください。
追って、詳細をご連絡させていただきます。

  

「買取申込書」とはなんですか?
お申込書は、入金先のお口座など、お客様情報をお知らせいただくための用紙です。
事前に1枚を、どちらかひとつの箱に入れていただきます。
必要事項をすべてご記入のうえ、記載されたご説明をご一読ください。
メモ書きでも結構です。
箱がたくさんある場合でも、お申込書は一枚で結構です。
品物の上にわかりやすく入れて封をしてください。
申込書のある箱の外側に、「申込書在中」と、大きく書いていただくと助かります。

  

大量にあります、すぐに大丈夫?
はい、すぐできます。
段ボールに荷造り済みでしたら、最短当日~翌日AMからの集荷ができます。
買取キットも、最短で翌日~翌々日にお届けできます。
お気軽にご相談ください。